¿Transferencia de administración de hipotecas? Esto es lo que debes saber

Cerraste el préstamo de tu vivienda y has hecho tus pagos desde entonces. Ahora recibiste un aviso de que la administración de tu hipoteca está siendo transferida. ¿Qué significa una transferencia de servicio hipotecario? ¿Qué está cambiando y qué no? ¿Por qué pasa esto? Es posible que tengas varias preguntas. Estamos aquí para responderlas.

¿Qué es la administración de hipotecas?

La administración de hipotecas es el proceso de administrar tu préstamo desde el momento en que se cierra hasta que se paga por completo. El trabajo del administrador es cobrar tu pago y enviarlo a los inversionistas de tu hipoteca. Si tienes una cuenta de depósito en garantía para impuestos sobre la propiedad, seguro de vivienda y (si corresponde) seguro hipotecario, ellos también la administran.

¿Qué cambia en una transferencia de administración?

Lo único que cambia con la transferencia de los derechos de administración de tu hipoteca es a quién le haces el pago. Recibirás una comunicación de tu actual administrador con más información, incluyendo los datos de contacto de tu nuevo administrador.

Si haces tu pago en línea, deberás crear una nueva cuenta si tu nuevo administrador ofrece esta opción. Si tu servicio se transfirió a Rocket Mortgage®, ¡bienvenido! Pronto recibirás información sobre los próximos pasos.  Si tienes alguna pregunta, ¡estamos aquí para ayudarte!

Si tienes configurado el pago automático por medio de tu banco, deberás cambiar el destinatario a tu nuevo administrador.

Este cambio de administración puede ser un buen momento para que consideres hacer los pagos directamente por medio del sistema de la nueva compañía. De esta manera, tu pago siempre será el correcto. (Por ejemplo, si tu pago de depósito en garantía cambia).

Tu nuevo administrador te enviará estados de cuenta mensuales e información sobre dónde enviar los pagos si decides hacerlos por correo.

¿Qué no cambia en una transferencia de administración?

Hemos explicado lo que cambia en una transferencia de administración. Esta es una lista de cosas que no necesitarás cambiar.

• Plazo del préstamo
• Tasa de interés
• Cualquier otra cosa cubierta en su contrato hipotecario

¿Por qué ocurren las transferencias de administración?

Al igual que muchas industrias, la hipotecaria tiende a seguir ciclos. En esta industria, los ritmos los dictan, en cierta medida, las tasas de interés. Es fácil ayudar a alguien a refinanciar o comprar una vivienda cuando las tasas son bajas. Cuando las tasas suben, hay menos personas que se benefician de una nueva hipoteca. Los prestamistas y administradores se ajustan.

Los administradores que buscan recaudar efectivo pueden poner parte o todo su portafolio a la venta a otros administradores. Los administradores interesados pueden ver esto como una oportunidad para hacer crecer su portafolio.

Si el administrador también es prestamista, como Rocket Mortgage, tiene la oportunidad de impresionar con su servicio al cliente y obtener una consideración que de otra manera no hubieran recibido para ganar negocios la próxima vez que alguien esté en el mercado buscando una hipoteca.

La importancia de un buen servicio

Te mereces tener la mejor experiencia posible con la administración de tu hipoteca. Sí, los administradores recogen tu pago, pero también mantienen tu cuenta de depósito en garantía. Si se administra adecuadamente, puedes evitar sorpresas cuando cambien los impuestos o el seguro. Es importante tener a alguien que le dé el cuidado y la atención adecuados a este proceso.

Como Rocket Mortgage es un administrador de préstamos que también emite préstamos, hacemos revisiones periódicas de nuestro portafolio de servicios para ver si estás en una situación que te permita reducir tu pago mensual o tasa de interés, o incluso sacar efectivo del capital de tu casa. Estamos aquí para ayudarte con tus objetivos económicos. Además, quieres trabajar con alguien que esté dispuesto a ayudarte cuando surjan dificultades inesperadas. Si alguna vez tienes problemas para hacer tu pago hipotecario, es tu administrador quien trabajará para comprender tu situación y revisar las opciones que te ayuden a avanzar con el mejor resultado posible. Con quién trabajes importa.

Somos la marca más premiada entre los administradores de hipotecas en las encuestas de J.D. Power.¹ Si tu servicio se transfiere a Rocket Mortgage, estás en buenas manos.  Nuestra filosofía es cuidar a cada cliente, siempre.

Conclusión

La administración de hipotecas es el proceso de administrar tu préstamo desde que se cierra hasta que se paga por completo. Dado que es una parte tan importante de tu vida económica, es natural preguntarse qué sucederá si se transfiere la administración. La buena noticia es que nada cambia en tu contrato hipotecario. Simplemente cambiarás el lugar a donde envías tus pagos hipotecarios.

Los cambios en la administración suelen estar relacionados con los altibajos de la industria hipotecaria. Son muy frecuentes. Al mismo tiempo, tu administrador es importante porque maneja tu cuenta de depósito en garantía. También es el primer contacto al que debes acudir si tienes problemas para hacer tu pago hipotecario.

Si tu servicio se transfirió a Rocket Mortgage®, ¡nos encanta tenerte aquí! Nos pondremos en contacto pronto para ayudarte a comenzar. Si alguna vez necesitas ayuda para hablar sobre tu hipoteca actual o una futura, estamos aquí para ayudarte.