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Tasaciones de casas y citas de cierre durante el COVID-19

Lectura de 2 minutos

October 29, 2020

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Mantener la salud y la seguridad de nuestros clientes, los miembros de nuestro equipo y nuestra comunidad es nuestra principal prioridad. También nos enfocamos en continuar con el avance de su transacción inmobiliaria. Ese proceso requiere que uno de nuestros tasadores visite su casa y que usted tenga una cita de cierre con uno de nuestros agentes de contratación. En una época en la que debemos respetar el distanciamiento social por el COVID-19 (coronavirus), entendemos que esto puede generar preocupación. Para ser abiertos y transparentes, le transmitimos este mensaje para ponerlo al día sobre nuestros esfuerzos continuos para mantenerlo seguro.

Estos son tiempos extraordinarios y estamos tomando medidas extraordinarias para completar su transacción inmobiliaria de una manera segura, incluyendo:

  • Colaborar activamente con nuestros tasadores y agentes de contratación para asegurarnos de que nadie haga inspecciones ni cierres si no debería hacerlo, sobre la base de sus viajes recientes, interacciones, señales de síntomas, etc.
  • Trabajar para garantizar que los miembros de nuestro equipo y nuestros socios entiendan y sigan todas las directrices de los CDC y las mejores prácticas.
  • Animar a los tasadores y agentes de contratación a tomar las medidas sanitarias correspondientes durante todo el tiempo que estén en su casa.

Orden de refugio en el lugar

Aunque las órdenes de refugio en el lugar están vigentes en muchas zonas del país, el proceso hipotecario aún puede continuar. Los tasadores, agentes de cierre y demás personas que necesiten entrar en su casa aún pueden hacerlo pese a la orden de refugio en el lugar. En algunos casos, incluso tenemos formas alternativas de completar estas partes del proceso sin la necesidad de entrar en su casa. Hicimos un pequeño ajuste a nuestro proceso de tasa asegurada para adaptarnos a las órdenes de refugio en el lugar.

En circunstancias normales, usted aseguraría su tasa antes de que comience la suscripción. En las zonas en las que las órdenes de refugio en el lugar están vigentes, no podemos ofrecer tasas aseguradas a largo plazo porque todo está cambiando con mucha rapidez. Si usted está en una de estas zonas, simplemente asegurará su tasa más cerca del día de cierre.

Qué esperar

Necesitamos su apoyo para que estas medidas de precaución sean lo más eficaces posible. Cuando nuestro tasador o agente de contratación llegue a su casa, le pedirá que mantenga una distancia física de al menos 6 pies, y no le dará la mano para saludarlo. Esto no se debe a que sea descortés, sino a que sigue las directrices de los CDC para mantener una seguridad adecuada. Incluso es posible que use guantes de caucho o una mascarilla facial para mayor protección. Respetamos su decisión de hacerlo, y le pedimos que usted también lo haga. Nuestro tasador o agente de cierre incluso puede preguntarle sobre su salud o sus viajes internacionales recientes. Respetamos su privacidad y no necesitamos ninguna información personal, pero, si usted piensa que puede estar enfermo, o si ha visitado una zona con brotes activos, le pedimos que nos lo comunique y con gusto volveremos en otro momento.

Si no se siente cómodo sobre este proceso, ahora o en cualquier momento hasta su cita programada, comuníquese con Relaciones con el Cliente al (800) 863-4332.

Estamos encantados de cerrar su hipoteca de la forma más rápida y fácil posible, pero nuestro principal compromiso durante este tiempo es proteger su seguridad y la seguridad de los miembros de nuestro equipo y nuestras comunidades.

Gracias por su apoyo y comprensión.

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