¿Qué es una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda y cuánto cuesta?

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Cuando eres propietario de una casa, eres económicamente responsable cuando algo se arruina o rompe. Una manera de proteger tu billetera es comprar una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda. Te diremos todo lo que necesitas saber sobre qué son estas garantías, cómo funcionan y si vale la pena pagarlas.

Una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda es un contrato anual que cubre la reparación o el reemplazo de los principales electrodomésticos y sistemas de la casa. Un contrato por servicios podría pagar por componentes grandes como el sistema eléctrico o de HVAC e incluye cobertura de electrodomésticos específicos como calentadores de agua, trituradores de basura, lavadoras y secadoras.

Aunque esto puede sonar como una póliza de seguro de la vivienda, es otro tipo de cobertura. El seguro de la vivienda solo cubre daños a la estructura de la casa, el robo de cosas personales y lesiones que ocurran en tu propiedad. Una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda paga por el reemplazo o la reparación de los electrodomésticos o sistemas del interior debido a desgaste normal o defectos de fábrica.

Una vez encuentras a un proveedor de servicios de una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda y firmas el contrato, hay un proceso establecido que debes seguir para presentar un reclamo. Si uno de tus aparatos o sistemas cubiertos se arruina, esto es lo que debes hacer:

1. Presentar un reclamo de solicitud de servicio: Debes comunicarte con la compañía de la garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda para avisarles del problema. Diles qué electrodoméstico se arruinó y el fabricante de la unidad.
2. Programar una cita: La compañía de la garantía buscará un proveedor de servicios externo en su red de socios y le pedirá que se comunique contigo. Algunas compañías te permiten elegir a tu propio proveedor de servicios.
3. Reparar o reemplazar el electrodoméstico: El proveedor del servicio llegará a tu casa a diagnosticar el problema. La compañía de la garantía pagará por las reparaciones (piezas y mano de obra) o por reemplazar el artículo. 
4. Pagar el cargo de la llamada por servicios: Este cargo por servicios actúa como un deducible de la póliza de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda y tendrás que pagar cada vez que hagas un reclamo. Si la reparación es menor que el cargo, solo pagas la cantidad más pequeña.

Las diferentes compañías de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda ofrecen una variedad de planes y niveles de cobertura. El plan que debes considerar depende tu casa y tus necesidades personales. Sin embargo, en la mayoría de los casos hay tres tipos frecuentes de estas garantías disponibles:

Planes de sistemas: Este nivel solo cubre sistemas específicos en tu casa. Por ejemplo, si obtienes cobertura de HVAC, tu unidad de aire acondicionado u horno estarían protegidos, pero no los aparatos más pequeños como un calefactor de ambientes.

Planes de electrodomésticos: Este tipo de póliza incluye los electrodomésticos, pero no los sistemas más grandes. La cobertura de refrigeradores, hornos, microondas incorporados y controles de la puerta del garaje están en esta categoría.

Planes combinados: Como seguramente adivinaste, esta garantía cubre la avería de los electrodomésticos y sistemas de la casa, dependiendo de la póliza y de tu proveedor de servicios.

También puedes pagar para agregar cosas a tu garantía. Esta cobertura adicional puede ser especialmente útil si tu casa tiene piscina, jacuzzi, bomba de pozo u otro tipo de sistema.

Es posible que hayas notado que hay ciertas cosas que no están incluidas en ninguno de los tipos de planes de arriba. Eso es porque estas garantías no cubren el exterior de la propiedad, las ventanas, paredes, pisos o sistemas de riego.

Algunos electrodomésticos posiblemente no sean elegibles para la cobertura porque son demasiado viejos, están en malas condiciones, están mal instalados o no se les ha dado buen mantenimiento.

El costo depende de varios factores, incluyendo la ubicación de tu casa, el plan que elijas y el cargo por servicio del plan.

Algunas compañías te permiten personalizar tu prima y los cargos por servicio basándose en un número estimado de reclamos. Para obtener el mejor plan posible al mejor precio posible, te animamos a que veas varias opciones y pidas cotizaciones de compañías de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda reconocidas.

*Nota: Las primas varían según el plan seleccionado, la ubicación de la casa y los cargos por servicio.

La mayoría de los proveedores de garantía venden varios planes diferentes con diferentes niveles de cobertura y costos. En la mayoría de los casos, el costo promedio anual de una de estas garantías varía de $300 a $600, lo que termina siendo un pago mensual promedio de $25 a $50.

Espera también pagar un cargo por servicio de aproximadamente $60 a $100 cada vez que un técnico llegue a tu casa. El beneficio de un plan de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda es que, en lugar de pagar todos los costos de reparación de tu bolsillo, puedes disfrutar de la estabilidad económica de un deducible para los costos de los servicios.

Al igual que con cualquier otra cosa, comprar un plan de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda tiene ventajas y desventajas. Hay algunas ventajas principales que vale la pena mencionar. Veamos cuáles son.

Paz mental

Puedes relajarte sabiendo que tus electrodomésticos esenciales y sistemas de la casa están protegidos cuando tienes cobertura de una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda. Esto es especialmente útil para los compradores de vivienda por primera vez que no están acostumbrados a lidiar con las reparaciones y que posiblemente no tengan las reservas de efectivo para pagar de su bolsillo.

Menos costos no anticipados

Cuando algo necesita reparación, no tendrás que acabarte tu fondo de emergencia para repararlo. En muchos casos, podrás predecir cuánto te costará reparar una estufa o un aire acondicionado averiados. De hecho, algunas compañías cubren problemas preexistentes, así que, en teoría, podrías calcular los ahorros con anticipación basado en lo que ya sabes que necesita reparación.

También es muy importante que leas detenidamente todos los documentos del plan porque tanto las ventajas como las desventajas pueden variar según tu ubicación y el tipo de plan que elijas. Hay algunas consideraciones que debes tomar en cuenta antes de comprar un plan.

No todo está cubierto

Lastimosamente, la garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda no cubre todo. Si tu televisor deja de funcionar o si la puerta principal se daña, tendrás que recurrir a otra cobertura o hacerte responsable del gasto.

Límites de cobertura por reparación

Incluso si el artículo está cubierto, la compañía de la garantía seguramente pondrá un límite para una reparación dada. Esto significa que, si tu estufa de gas de seis quemadores superlujosa no se puede reparar, la compañía puede instalar una estufa más barata con menos funciones.

Costos de las primas

Podrías pagar las primas por años y nunca tener que hacer un reclamo. Aunque algunos lo verían como buena suerte, podrías pensar que el dinero de las primas fue dinero perdido.

Períodos de espera

Generalmente hay un período de espera antes de que la cobertura se vuelva efectiva. Aquí, la idea es que no puedes comprar una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda cuando tu congelador se arruina y presentar un reclamo al día siguiente. Suelen ser 30 días, pero revisa tu contrato.

Comentarios de los clientes actuales

También deberías tomarte un tiempo para investigar cuidadosamente a un posible proveedor de servicios antes de firmar un contrato de garantía. Los testimonios y comentarios son una excelente manera de obtener más información sobre las opciones de cobertura de una compañía y ayudarte a determinar qué plan debes elegir.

Respondamos algunas de las preguntas frecuentes sobre estas garantías.

¿Qué es una garantía de comprador de vivienda?

Una garantía de comprador de vivienda es parecida a una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda típica, pero está diseñada especialmente para los propietarios nuevos que posiblemente no conozcan la condición de los sistemas y electrodomésticos de su casa. Este tipo de póliza también cubre cualquier uso inadecuado o mantenimiento aplazado del vendedor.

¿Debo tener una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda?

Los prestamistas no exigen estas garantías para calificar para una hipoteca. Sin embargo, deberías considerar comprar una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda dependiendo de cuánto dinero en efectivo tengas a la mano, qué tan cómodo te sientas reparando electrodomésticos por tu cuenta y qué tan viejos son los sistemas de tu casa.

¿Cuánto cuesta una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda al mes?

Aunque la cantidad que pagas puede depender del proveedor de garantía que elijas y de tu nivel de cobertura, un contrato básico de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda te cuesta un promedio de $30 – $50 mensuales.

¿Cuál es la diferencia entre una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda y el seguro de la vivienda?

Mientras que una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda proporciona cobertura para reparar o reemplazar los sistemas de la casa, el seguro de la vivienda cubre el costo de los daños a tu casa y otras estructuras, el robo de tus artículos personales y demandas o reclamaciones contra tu propiedad. Aunque los prestamistas hipotecarios suelen exigir el seguro de la vivienda, las garantías que cubren por desperfectos son opcionales.

¿Cómo sé si ya tengo una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda?

Cuando compras una casa, puedes pedirle a tu agente de bienes raíces que le pregunte al vendedor si la propiedad está cubierta por una garantía. Si no tiene una garantía, es posible que puedas negociar con el propietario actual para pedirle que compre una póliza antes de cerrar.

¿Cuándo puedo comprar una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda nueva?

Para un contrato nuevo, generalmente puedes comprar un plan en cualquier momento, pero es frecuente que los nuevos propietarios obtengan cobertura en el plazo de 30 días después del cierre.

Si la casa ya tiene un plan y el contrato de cobertura se termina (generalmente en intervalos de 1 año), puedes decidir quedarte con tu compañía actual, firmar con otra compañía o cancelar la cobertura por completo.

¿Vale la pena el costo de las garantías que cubren al propietario por desperfectos en la vivienda?

El valor de una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda varía de un propietario a otro y de una situación a otra. Como los presupuestos quizás sean reducidos y los proyectos de hágalo usted mismo sean difíciles, una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda puede ser especialmente valiosa para los adultos mayores y los compradores de vivienda por primera vez. El plan podría proteger su presupuesto en el caso de que haya que reparar o reemplazar un electrodoméstico o sistema mayor.

Sin embargo, hay algunos motivos legítimos que pudieran hacer que el costo de la garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda no valga la pena.

Una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda puede proteger tu economía y darte paz mental. Independientemente de eso, tendrás que analizar tus necesidades y tu presupuesto para determinar si vale la pena el costo de la cobertura. Si no estás seguro de qué electrodomésticos y sistemas están cubiertos, ves deterioro en tu casa, tienes un presupuesto limitado o eres un propietario de vivienda nuevo, posiblemente valga la pena comprar una garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda.

Elige la compañía de garantía que cubre al propietario por desperfectos en la vivienda adecuada para tus necesidades de cobertura hoy mismo.