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Guía de recursos sobre el COVID-19

Lectura de 3 minutos

October 29, 2020

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Última actualización: 4 de mayo de 2020

El COVID-19, también conocido como coronavirus, ha transformado nuestra vida diaria y nuestras rutinas.  Te mantendremos informado para que puedas tomar las mejores decisiones sobre tu préstamo hipotecario y situación financiera.

Ayuda sobre hipotecas

Ya sea que estés teniendo problemas para pagar tu hipoteca o tratando de planificar para el futuro, estamos para ayudarte.

Cómo funciona la ayuda sobre hipotecas por el COVID-19

Si no puedes hacer un pago por el COVID-19, puedes inscribirte en un programa de aplazamiento para suspender tus pagos hipotecarios.

Es importante que sigas haciendo tus pagos hipotecarios durante el tiempo que puedas, lo que te ayudará a suspender tus pagos cuando más lo necesites. Pagar la mayor cantidad posible durante el aplazamiento será útil más adelante, ya que la cantidad que adeudes al terminar el plan será menor. Puedes hacer pagos totales o parciales a Rocket Mortgage en cualquier momento. Solo debes usar la opción de pago personalizado en el Centro de pagos.

De acuerdo con la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica del Coronavirus (CARES), mediante la que se ofrece ayuda durante la pandemia del COVID-19, tienes derecho al aplazamiento de tus pagos por 12 meses como máximo. Cómo funciona:

  • Comienzas con un aplazamiento de 3 meses.
  • Si no puedes reanudar los pagos, extenderemos el aplazamiento otros 3 meses de manera automática.

Una vez transcurridos los 6 meses de aplazamiento, puedes volver a extenderlo si no puedes reanudar los pagos. Solo debes avisarnos en el panel de RocketMortgage.com.

Nos comunicaremos contigo todos los meses y haremos extensiones por períodos de 3 meses. De esa manera, podremos ayudarte a descubrir el mejor camino de acuerdo con tu situación actual. Durante el aplazamiento de tus pagos, te recomendamos que pagues lo que puedas para reducir el saldo al final del programa.

Cuando termine el aplazamiento, estaremos aquí para ayudarte a encontrar la manera de ponerte al día con tu préstamo. Estas son algunas posibles opciones:

  • Con un plan de pago, añadiremos parte de la cantidad vencida al pago hipotecario normal de cada mes.
  • Con un reclamo parcial o un diferido, reservaremos todo o parte de la cantidad vencida para que la pagues más adelante. Deberás hacerlo cuando saldes tu hipoteca, la refinancies o vendas tu casa. No te cobraremos intereses sobre el saldo diferido.

Con una modificación del préstamo, modificaremos los términos de tu préstamo vigente para que incluya los pagos vencidos.

También tienes la opción de pagar la cantidad vencida total para ponerte al día con tu préstamo de inmediato.

Incluso si extiendes el aplazamiento, podrás solicitar estas opciones para ponerte al día con tu préstamo más adelante. Sin embargo, ten en cuenta que la cantidad necesaria para ponerse al corriente será mayor, y lograrlo podría ser más difícil.

Ayuda sobre hipotecas durante la pandemia del COVID-19 para clientes de Quicken Loans®.

El COVID-19 y tu hipoteca: preguntas frecuentes

Cierres y tasaciones de casas

Tomamos todas las precauciones posibles para asegurarnos de que los tasadores y los notarios no tengan síntomas de COVID-19. En algunos casos, es posible que estos agentes no necesiten entrar a la casa.

Descubre cómo protegemos a nuestros clientes durante el proceso hipotecario.

Solicita un nuevo préstamo

Todo está cambiando muy rápido, pero algo que nunca cambiará es nuestro compromiso con ofrecerte la mejor experiencia hipotecaria.

Incluso en las áreas donde está vigente la orden de quedarse en casa, podemos guiarte desde la solicitud hasta el cierre mientras te protegemos a ti y a tu familia.

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